问答题
在与客户沟通时如果有拿不准的问题时，应该怎样做？
不回避、不否定、不急于下结论，应及时向领导汇报后再答复客户。
问答题 客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
问答题 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
问答题 客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
