单项选择题 残障人群的（）一般都特别强，但个人的独立生活能力较差。

单项选择题 服务员应熟悉客房特色，介绍客房产品时需要（），以便激发客人的购买欲望。

单项选择题 饭店设置的女性客房，首先需要根据女性的（）特点，使女性房间布置充满女性气息，凸显“女人味”，客房的室内装饰需富有浪漫情调，使室内气氛更为温馨雅致。