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战略管理概论

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多项选择题

平衡计分卡是进行战略评估的一项重要工具,作为管理和战略评估的一项工具,平衡计分卡应该包括()维度。

A.财务业绩
B.顾客认知
C.内部商务(运营)
D.学习与进步

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