单项选择题
下面关于公关危机的成因中属于企业内部环境成因的是（）
A.企业经营决策失误B.自然环境突变C.与公众摩擦处理不当D.企业间恶性竞争
单项选择题 不属于新闻发布会的优点的是（）
单项选择题 新闻发布会的形式不包括下列哪一项？（）
单项选择题 组织在处理与消费者公众的关系时，应该以（）作为一般原则和基本态度。
