多项选择题
公关调查的内容涵盖（）。
A.组织情况调查B.公众意见调查C.社会环境调查D.组织形象调查
单项选择题 （）是改善公关工作的重要手段。
多项选择题 竞争者关系的处理方法包括（）。
多项选择题 媒体关系的处理方法包括（）。
