多项选择题 人际交往过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，其主要交往工具是（）。

单项选择题 班杜拉认为反应结果的功能不包括（）。

单项选择题 班杜拉提出的社会学习理论最突出的特点是（）。