判断题 交通银行网银的内部用户统一采用CFCA证书，总行管理员可为总行操作员及分行管理员颁发证书，分行管理员可为分行操作员和支行操作员颁发证书。

判断题 金融机构可不必与客户签订电子银行服务协议或合同，明确双方的权利与义务。

判断题 交通银行客服中心人工座席为客户提供365*24小时的全天候服务。