多项选择题
企业争取恢复客户关系的管理措施主要有（）。
A.与特定客户进行个别沟通或通话 B.向特定客户提供恢复业务的优惠条件 C.放弃此类客户 D.向特定客户提供施压
多项选择题 流失客户的类型有哪些？（）
多项选择题 服务补救策略实施有（）。
多项选择题 有效处理客户抱怨的有（）技巧。
