单项选择题
给客人创造惊喜服务时,发现天气阴晴不定现场服务员可为客人提供什么服务?()
A.提醒客人出门要带伞B.当做没看到C.继续做手中的活D.避而不见
单项选择题 当客人距离我们()米的时候,是问候的基本距离。
判断题 在西餐用餐过程中,如遇中途需要离开,但返回后仍需继续用餐,可直接将刀叉并排放在餐盘上,服务生不会收走。
判断题 在西餐用餐过程中,如果电话铃响,可直接接听电话。