问答题
老总的朋友要打折而你并不认识他，怎么处理？
让客人先登记入住。告之客人可能总经理通知了别人，而他们忘了留下任何口讯或留言，也许总经理第二天一早会通知我们，只要是总经......
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问答题 客人要求打开长途电话，而所交押金不够，你怎么办？
问答题 赵小姐的衣服被洗衣房熨坏，赵小姐要求赔偿，经查明赵小姐未在洗衣单上签名，未注明是干洗，湿洗还是烫洗。你怎样处理？
问答题 某酒店销售部同A、B 公司签订了不同的合同价，而这两个公司又互相知道了对方的合同价，高合同价B 公司找到你，你如何处理？
