多项选择题 在处理漏接宾客或宾客未按期抵达时，正确的做法有（）

多项选择题 下列（）情景下是要对客房状况先进行识别，才能提供相应的对客服务。

单项选择题 对（）的宾客，服务员要全方位地尊重，对宾客的吩咐不得有半点疏忽，服务讲求细致和高效。