多项选择题
客户忠诚有常见的（）类型
A.垄断忠诚 B.价格忠诚 C.激励忠诚 D.超值忠诚
单项选择题 CRM的根本作用就是为了（）
单项选择题 （）是指两个人或两组人之间相互的行为及相互的感觉
多项选择题 最终消费者价值选择的变迁经历了（）阶段
