单项选择题
养成接听电话时一定要记备忘录的习惯。最好养成（）手持听筒、（）手拿笔的习惯。（）
A.左；左 B.左；右 C.右；左 D.右；右
多项选择题 通话之前要做好准备工作，把（）等内容列一张清单。
多项选择题 以下哪些场合不适合拨打手机（）。
多项选择题 书写发送手机短信礼仪包括（）。
