多项选择题
酒店从业人员通过（）向服务对象表示尊重和友好的规范化行为。
A.工作面貌B.服务态度C.职业形象D.言谈举止
单项选择题 酒店职业着装的穿着原则是（）。
多项选择题 酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（）的特征。
多项选择题 关于女士正位坐姿，表述正确的有（）。
