多项选择题
当客人问前台借物品时,以下哪些说法正确?()
A.客人要什么都可以,只要前台有的就可以借B.前台借出物品后,要及时登记到PMS系统并交接到下个班C.前台不可以将尖锐锋利物品借出柜台D.客人在借剪刀等锋利物品时,只可在前台人员能看到的地方使用物品,不可回房间使用
多项选择题 对于前台医药箱的管理正确的说法是()。
多项选择题 当发现催退房间无人无行李时的正确做法是()。
多项选择题 电话催账时的正确用语哪些是正确的?()