单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有检查，有考核。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。