判断题
乘客在列车上享受的广播通知服务以及换乘引导服务为售中服务。
正确
判断题 城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。
多项选择题 服务质量波动可以分为（）。
多项选择题 城市轨道交通服务礼仪规定，服务人员妆容应遵循什么样的原则？（）
