单项选择题
《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中“（）”是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
A.预防措施 B.纠正措施
多项选择题 根据《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008），判断下列有关“可追溯性”的叙述哪些是正确的？（）
判断题 按照《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）的规定，当程序形成文件时，通常称为“形成文件的程序”，但不能称为“书面程序”。
多项选择题 根据《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008），判断下列有关产品的叙述哪些是正确的（）
