单项选择题
接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。
A、必须按客人要求进行接待 B、根据饭店当时营业状况进行接待 C、告诉客人必须事先预订 D、婉言告诉客人饭店不能接待
单项选择题 一般客用品的规格要求是面巾长不小于是（）毫米，宽不小于300毫米，重量不低于110克。
单项选择题 下列不属于一至三级贵宾保卫方案对专梯使用的措施是（）。
单项选择题 一般客用品的规格要求是面巾长不小于是550毫米，宽不小于（）毫米，重量不低于110克。
