名词解释
乘客满意度测评
是指通过抽样调查、收集和统计分析来获得乘客感知与需求信息，采取科学的计算方法来衡量乘客需求与城轨提供服务之间的差异。
填空题 揭示牌要做到美观大方、内容表示要（）、信息更新要（）、乘客阅读要方便。
填空题 车站可在站外设置迂回的限流（），延长（），人为地控制出入口的乘客进站速度。
填空题 客流调查统计指标包括：（）、断面客流量、（）、（）。
