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前厅部运营与管理

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填空题

入住酒店客人之间可能存在三种关系,即:同住关系、关联关系和()关系。

【参考答案】

团体

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填空题 “客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。

填空题 团队客人同样需要两种账单:团队主账单和()。

填空题 房卡也称为()。

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