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前厅部运营与管理

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填空题

()要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。

【参考答案】

客房分配

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填空题 办理入住登记的速度是体现酒店服务()和服务()的重要环节。

填空题 前台办理入住手续一般不应超过()。

填空题 入住酒店客人之间可能存在三种关系,即:同住关系、关联关系和()关系。

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