单项选择题
一位家长在小区门口购买了作业本，但学生表示不符合学校的颜色规定，家长只好穿过车流去马路对面再次购买，这是消费者面临的（）
A.功能风险B.身体风险C.社交风险D.时间风险
单项选择题 酒店前台得知顾客因堵车晚到，同意将客房最晚入住时间推后2小时，这是服务质量的（）
单项选择题 消费者对服务的期望不受以下哪个因素的影响（）
单项选择题 以下哪一项是附带服务的有形商品（）
