多项选择题
导游员与游客建立正常的伙伴关系，主要包括（）。
A、客、导之间要建立起正常的情感关系 B、多提供“超常服务” C、与游客建立起良好的私人关系 D、正确把握与游客交往的心理状态，尊重他们，与他们保持平行性交往
多项选择题 在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。
多项选择题 不同的旅游阶段，游客的心理会呈现阶段性的变化。在旅游活动前期，游客主导心理是（）。
多项选择题 从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有（）类型。
