问答题
客房部为了预防火灾采取了哪些措施？
⑴配备完善的消防设备和器材①报警器；②灭火器材；③防火设施。（2）制定严......
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问答题 客房安全管理有哪些特点？
问答题 客房服务质量控制的主要环节是什么？
问答题 什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？
