单项选择题 当（），企业领导要承担主要责任，责任部门要承担直接责任。

单项选择题 处理服务质量投诉要严格执行（）。

单项选择题 依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，190长途业务的业务开通时限要求为（）。