判断题
遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
错误
判断题 饭店内拾获的遗留物品,一般交至房务中心由专人负责保管。
判断题 客房部应定期检查房内小酒吧物品,如有接近保存期限的,立即与仓库调换。
判断题 通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。