多项选择题 可学习性是指交互系统能否让新手学会如何使用系统，以及如何达到最佳交互效能。支持可学习性的原则包括（）。

判断题 认识用户需求，完全可以不让用户参与到设计过程中来。

单项选择题 可用性从以下几个方面集中反映了用户对产品的需求：（）。