单项选择题
言语沟通技巧不包括（）
A.认真倾听 B.善于引导病人谈话 C.多采用开放式谈话 D.多使用专业术语 E.注意沟通的完整性
单项选择题 正确的沟通态度不包括（）
单项选择题 沟通双方不断地将自己对接受到的信息的反应提供给对方，这个回馈的过程称为（）
单项选择题 沟通信息的传送方式称为（）
