单项选择题 在设施设备条件既定的情况下，对旅游服务质量起决定作用的因素是（）。

单项选择题 《旅游涉外饭店星级的划分及评定》是由（）颁布的标准。

单项选择题 《旅游饭店用公共信息图形符号》是由（）颁布的标准。