单项选择题
在顾客满意指数测评中,将()指标展开即构成了调查问卷中的问题。
A.二级 B.三级 C.四级 D.五级
单项选择题 什么是顾客购买过程中最敏感的因素()
单项选择题 顾客满意指数测评指标体系共由()级指标组成。
单项选择题 美国的国家顾客满意指数用()表示。