单项选择题 安检引导员需提示乘客禁止携带总重量超过（）或外部尺寸长、宽、高之和超过160厘米的行李物品禁带物品进站乘车。

单项选择题 车站员工处理乘客事务过程中，服务标准用语应遵循（）原则。

单项选择题 针对延时运营情况，值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令，改变车站（）。