单项选择题
（）是客房部的信息中心，又是对客服务中心。
A.商务中心B.宾客服务中心C.前厅部D.康乐部
单项选择题 超额预订的百分比可控制在（）。
单项选择题 中国第一个拥有金钥匙的酒店是（）。
单项选择题 培训工作应坚持（）的原则。
