多项选择题
下列属于正确的饭店客房状态的是（）。
A.住客房OCC B.走房C/O C.空房VAT D.外宿房OOO E.长包房L/S
多项选择题 前厅部又被称为饭店的（）
多项选择题 前厅部对住店宾客的有关信息资料进行保留、整理、归档，形成了客史档案，其涉及的资料包括（）
多项选择题 下列关于前厅部的说法，正确的有（）
