单项选择题
具有清洁和保养双重功效的是（）
A.消毒剂B.抛光剂C.洗涤剂D.溶剂
单项选择题 常用的消毒剂等清洁剂属于（）
单项选择题 对于恶意投诉情节十分严重者，应及时通知（），以维护酒店的正当利益。
单项选择题 提供擦鞋服务程序第一项是（）
