单项选择题
教学时,案例研讨采用高级服务员与其他初、中级服务员研讨形式,可以()。
A、将上级指示和决策传达给初、中级服务员 B、提高初、中级服务员业务水平 C、使培训难度、深度加大 D、扩大培训范围
单项选择题 当我们由于工作水平或粗心大意等原因,给客人造成不便或损失时,饭店和当事人除了要立即纠正、采取补救措施外,还应当()。
单项选择题 1平方公里等于()。
单项选择题 下列选项不属于客房服务员保洁工作表作用的是()。