单项选择题
如果投诉被解决,54%-70%的人愿意继续和公司合作。如果顾客觉得投诉被迅速解决,将会有()的人愿意继续合作。
A.65% B.75% C.85% D.95%
单项选择题 平均每位顾客会告诉()人这家公司存在的问题。
单项选择题 客户发现的失误越多,投诉的()就会越多。
单项选择题 管理层可能会认为机上的()设备清洁至关重要。