单项选择题
在酒店日常运营中,哪个部门负责处理顾客投诉与意见反馈()?
A.前厅部B.客房部C.销售部D.客户服务部(或宾客关系部)
单项选择题 酒店为了应对市场竞争,通常会采取哪种营销策略()?
单项选择题 在提升酒店品牌形象方面,哪种活动通常效果最佳()?
单项选择题 酒店为了提升顾客满意度,在客房服务方面通常会采取哪种措施()?