问答题
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
⑴在不当着其他客人面的情况下,低声告诉客人:“对不起,XX不是一次性的”,或“对不起......
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问答题 客人用完餐后,服务员应做些什么?
问答题 客人凭房卡签单结帐,请问服务员应做些什么?
问答题 客人用支票结账,服务员要做些什么?