单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，若供电企业工作人员未在受理投诉（）内联系客户，派发投诉工单。

单项选择题 客户要求匿名投诉，将派发（）工单。

单项选择题 客户反映供电公司轮换表计未提前告知客户，造成客户在不知情的情况下被更换表计，确认客户有投诉意愿，应派发（）类型工单。