判断题 接电话首先应做到迅速接，力争在铃响三次之前就拿起话筒。

判断题 打电话时，一般说话的语速、语调和平常的一样就行了，长途电话，可以大喊。

判断题 早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。