多项选择题
当潜在客户接电话时，在最短的时间内引起潜在客户的兴趣，应该注意（）
A.要精心设计开场白B.约见事由的叙述要充分C.口齿清晰，言辞简洁，坚定连贯D.证据平缓，让客户感到你的专业和可信赖E.要热情、亲切、诚恳、富有耐心
多项选择题 如果打电话给老板，接电话是他秘书，这一过程需要注意（）
多项选择题 对面客户的抱怨，可以采取的态度有（）
多项选择题 推销员应该在（）方面做好售后服务工作。
