单项选择题
如果服务顾问在开出维修工单后，发现由于前一天配件价格更改，报价低了20元，以下哪项是最好的解决办法？（）
A.向服务经理承认错误，请示服务经理给予相应的折扣 B.委婉的向客户表明，是自己的错误，并且恢复正确价格 C.待维修后，请求配件专员作证，委婉的向客户说明，并且恢复正确价格 D.委婉的向客户说明，由于做相关的检查，需多收取20元工时费 E.自己掏20元给客户垫上，任栽
单项选择题 服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）
单项选择题 遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）
单项选择题 根据海马汽车的规定，福美来纪念版的市场指导价为（）元
