多项选择题 处理投诉过程中，其技巧包括（）。

多项选择题 商业银行服务价格信息公示涉及优惠措施的，应当标明优惠措施的（）。

多项选择题 商业银行制定市场调节价应当遵守国家有关价格法律、法规，遵循（）的总体原则。