填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。

填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、动态性、（）、预决性。

填空题 控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。