判断题 在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员不能回答“不知道”。

判断题 在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下。

判断题 茶馆服务用语使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌。