单项选择题 报务人员不得私编（）、符号、密语、密码。

单项选择题 遵守通信保密和（）是做好电报工作的根本保证。

单项选择题 报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。