多项选择题 在潜意识层面传递的99%的沟通信息，可以凭下列哪些练习提升至意识层面，因而增加沟通的效果（）。

单项选择题 沟通信息的传递，潜意识和意识的占比哪个多（）。

单项选择题 在语言沟通中弄清楚对方说话的意思属于（）。