单项选择题 从业人员在评定周期内的累积记分分值达到20分的（不含从业资格证件吊销），负责信用等级评定的运输管理机构应当通知其所属的经营者加强管理，告知其在记满20分之日起15日内，到档案所在地经设区的市运输管理机构备案的培训机构，接受不少于（）个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识等的继续教育。

单项选择题 网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供（）出租汽车服务的经营活动。

单项选择题 网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后（）作出答复。