单项选择题
在改变过程的复杂性和歧义性，以加强定位或确立新的定位时，超级市场、银行和建筑集团适宜（）。
A、增加复杂性 B、减少复杂性 C、增加歧义性 D、减少歧义性
单项选择题 使用蓝图化方法需要鉴别（）。
单项选择题 策划定位的目的是（）。
单项选择题 之所以制定有效的服务任务书在服务业中特别重要。原因在于（）。
